"집단 실업 위기 막아야"…장철민, KB카드 대전상담센터 계약해지 철회 촉구

노동 현장의 고용 불안과 지역 일자리 문제를 둘러싸고 더불어민주당과 금융 대기업이 다시 맞붙었다. KB금융그룹 계열사인 KB국민카드가 대전 신용상담센터 인력의 근무지를 일괄 이전하겠다고 통보하면서, 지역 노동자 150여명이 집단 실업 위기에 내몰렸다는 지적이 제기됐다.

더불어민주당 장철민 국회의원 대전 동구는 28일 KB국민카드 대전 신용상담센터 근로자들과 긴급 간담회를 열고, 센터 계약 해지·근무지 이전 방침의 철회와 고용 안정을 요구했다고 밝혔다.

KB국민카드는 지난 20여년간 대전 신용상담센터 업무를 외주 도급 방식으로 운영해왔다. 현재 센터에는 150여명의 상담원이 정규직으로 근무하며 연체 예방, 채무조정 안내 등 채권 관리 관련 상담을 담당하는 것으로 알려졌다.

그러나 회사 측은 지난 21일 근로자들에게 내년 2월 말일자로 현 도급사와의 계약을 종료하고, 신용상담 인력 전원을 KB국민카드 본사 파견직으로 전환하겠다고 통보했다. 이와 함께 근무 장소를 대전에서 서울로 변경하겠다는 계획도 제시된 것으로 전해졌다.

노동자들은 고용 승계에 대한 명시적 약속이나 위로금 제안이 전혀 없었고, 사전 협의나 단계적 대책 없이 내려진 조치라며 강하게 반발하고 있다. 대전에서 장기간 근무해 온 상담원 입장에서는 사실상 해고 통보와 다르지 않다는 주장이다.

센터 인력은 이미 구조조정 국면을 겪어왔다. 장 의원에 따르면 대전 신용상담센터 인원은 지난해 300명 수준에서 현재 150여명으로 절반 가까이 줄었다. 여기에 근무지 변경 통보까지 겹치면서, 지역 일자리 축소와 생계 위기에 대한 불안이 커지고 있다.

이날 간담회에 참석한 한 센터 직원은 "지체장애인 자녀와 허리 디스크로 거동이 어려운 배우자의 생계유지를 위해 이 직장이 꼭 필요한데 강제 퇴사를 당하면 이 나이에 어느 회사가 받아주겠느냐"고 호소했다. 그는 생계 부담과 재취업 난관을 언급하며 눈물을 보인 것으로 전해졌다.

노동계와 지역 정치권은 KB금융그룹의 구조조정 방식이 반복되고 있다고 지적한다. KB금융그룹은 2년 전에도 KB국민은행 콜센터 대전지역 용역업체와의 계약을 중단해, 당시 근로자 240여명이 집단 해고 위기에 처한 바 있다. 당시에도 지역 사회에서는 대전 일자리 축소와 지방홀대 논란이 제기됐다.

장철민 의원은 "수익을 조 단위로 내는 거대 금융그룹인 KB국민카드가 20년 넘게 성실히 일해 온 노동자들을 일회용 소모품처럼 취급하는 행태를 반복하는 것은 비판받아 마땅하다"고 강조했다. 이어 "대전 시민의 생계와 직결된 사안인 만큼 노동자들이 원치 않는 실업이나 근무지 이동 없이 현재 상태를 유지할 수 있도록 돕겠다"고 약속했다.

정치권에서는 KB국민카드의 이번 결정이 수도권 집중과 지역 일자리 축소를 심화시킬 수 있다는 우려도 제기하고 있다. 또한 외주 도급 형태로 장기간 근무해 온 노동자들에 대한 고용 책임을 어떻게 설정할 것인지에 대한 논의가 필요하다는 목소리도 커지고 있다.

국회와 노동계는 향후 KB국민카드 측 설명과 협상 경과를 지켜보면서, 고용 승계 보장과 근무지 유지 방안을 압박할 방침이다. 국회는 관련 상임위와 간담회 등을 통해 지역 콜센터·상담센터 고용 안정 대책을 논의에 부칠 계획이다.