챗GPT 등 생성을 넘어 일상 대화와 고민 상담까지 아우르는 인공지능(AI) 기술이 소비자 생활 곳곳에 깊이 파고들고 있다. 오픈AI와 하버드대 등이 최근 전미경제연구소(NBER)에 발표한 협력 연구에 따르면, 챗GPT 이용 대화의 73%가 업무보다는 여행지 추천·자기계발·운동 계획·요리법 등 일상 정보 탐색과 고민 상담 등 비업무 범주로 확인됐다. AI가 생산성 도구에서 생활 파트너로 확장되는 중요한 패러다임 변화를 보여주는 것으로 업계는 해석하고 있