“가입자 소액결제 무단 피해”…KT 조사 착수에 과기부도 합류

KT 휴대전화 가입자들을 노린 무단 소액결제 피해가 잇따르면서 정부가 본격적인 현장 조사에 나섰다. 최근 경기 광명시와 서울 금천구 등 특정 지역에서 KT 이용자들을 대상으로 한 소액결제 침해사고가 발생해, 개인정보 보안에 대한 우려가 커진 상황이다. 이번 사건은 기존 통신망 보안 관리의 허점을 재확인하게 하며, IT 인프라의 신뢰성을 놓고 새로운 논쟁점이 되고 있다. 업계에서는 정부와 KT가 협력해 신속한 조사에 나선 만큼, 통신망 보안체계와 침해 사고 대응 프로세스 점검의 분기점이 될 것으로 평가하고 있다.

과학기술정보통신부는 9일 정보보호네트워크정책관을 단장으로 하는 민관합동조사단을 긴급 꾸리고, KT와 함께 현장 조사를 실시한다고 밝혔다. 이는 KT가 전날 오후 광명 지역 소액결제 피해와 관련해 과기정통부 및 한국인터넷진흥원에 피해 신고를 접수한 데 따른 조치로, 과기정통부는 KT 사옥 방문과 자료 보전 요청 등 현장 파악을 즉각 시행했다. 아직까지 추가 발생은 확인되지 않았으나, 신고된 피해 대부분은 차단 조치 이전에 발생한 것으로 전해졌다.

KT는 5일 새벽 비정상 결제 시도를 탐지 후 즉시 차단에 나섰으며, 해킹 등으로 인한 개인정보 유출 정황은 확인되지 않았다고 밝혔다. 그러나 고객들이 실제 소액결제 피해를 입은 만큼, 사고 원인 진단과 시스템 점검이 불가피해졌다. 정부도 이동통신·정보보호 분야 민간 전문가가 참여하는 자문단을 추가 가동해 기술적·정책적 조언을 강화하고 있다.

한편, 글로벌 통신업계에서는 최근 아태 지역을 중심으로 고도화된 디지털 결제사기 사례가 늘고 있다. 미국·유럽 주요 통신사들은 가입자 인증 체계 및 실시간 이상 탐지 시스템 고도화를 병행해 유사 사고 확산을 막는 전략을 펼치고 있어, 국내 이통사들의 대응 강화가 과제로 남아 있다.

수사 당국과 협력해 신속한 사고 원인 규명이 이어지는 가운데, 정부는 시장 내 신뢰회복과 향후 보안 강화 대책 마련에 집중할 계획이다. 류제명 과기정통부 2차관은 국민 피해 최소화를 강조하며, 경찰과의 긴밀한 공조로 피해확산 방지와 체계적 원인 분석에 최선을 다한다고 밝혔다. 산업계는 이번 사고를 계기로, 조직적 해킹이나 금융 범죄에 대응할 보안 체계 고도화와 실효적 점검 체계 구축이 시장 안착의 필수 요건이 될 것으로 전망하고 있다.