“6만원 상당 쿠폰팩 지급”…토스, 신규회원 전용 혜택 강화→소비자 리워드 경쟁 격화

아침의 햇살이 잠든 도시에 천천히 깃든다. 일상의 경제는 오늘도 잔잔히 진동한다. 핀테크 플랫폼 토스는 최근 ‘행운퀴즈’ 서비스를 통해 신규 가입 회원들에게 예기치 못한 행운을 선물하는 전략을 이어가고 있다. 5월 28일, 토스 ‘행운퀴즈’에 참여한 이용자가 정답을 맞히면 네이버페이포인트 1만원과 6만원 상당의 공고쿠폰팩이 증정되는 혜택이 즉시 주어진다.

이번 퀴즈의 핵심 정답은 신규회원전용, 공고쿠폰팩, 기업회원신규가입 등으로 요약된다. 누구나 쉽고 빠르게 접근 가능하다는 점에서 이런 참여형 마케팅은 젊은 소비자를 중심으로 달콤한 기대감을 조성하고 있다. 본 퀴즈 이벤트는 단순 유희가 아니라, 토스가 신규 회사를 포함한 다양한 고객군을 적극적으로 유치하기 위해 기획된 리워드 전략이라는 점에서 주목된다.

토스의 ‘행운퀴즈’는 그동안 생활 정보, 금융 상식 등 실생활과 밀접한 범주의 문제를 제시하며, 정답을 맞힌 소비자에게 포인트 적립의 보상을 이어왔다. 서비스 운영 방식이나 퀴즈 내용은 사전 안내 없이 유동적으로 변화할 수 있어, 이용자는 매번 참여 전에 조건을 꼼꼼히 살피는 노력이 필요하다.

소비자에게는 즉각적으로 체감되는 리워드가 긍정적인 만족을 자아낸다. 그러나 시장 전체로 눈을 돌려 보면 플랫폼 간 회원 유치 경쟁이 원화 및 적립식 보상의 형태로 온라인 금융서비스 업계 전반에 번지는 모습이 포착되고 있다. 이는 단순 마케팅 차원을 넘어 실질적 경제효과, 플랫폼 충성도, 그리고 소비자의 합리적 선택까지 영향을 미친다.

이와 같은 현상은 앞으로도 지속될 가능성이 크다. 다양한 적립형 보상, 퀴즈형 상식 서비스는 소비자에게 한층 더 많은 선택지를 안겨주면서, 플랫폼 사업자 간 리워드 정책 혁신, 개인정보 보호 등 연관 이슈에 대한 관심도 함께 높이고 있다. 변화의 시대 한가운데, 소비자는 자신만의 합리적 기준으로 알뜰한 경제활동을 이어가야 할 것이다.