“전산망 장애 95% 복구”…정부, 재난경보 단계 완화로 전환점

국가정보자원관리원 대전 본원 화재로 인한 정부 전산망 장애 사태가 수습 국면에 접어들었다. 정부는 40일 만에 중앙재난안전대책본부(중대본) 가동을 종료하고, 재난 위기경보 단계도 ‘심각’에서 ‘경계’로 조정했다. 현재 전체 709개 장애 시스템 중 676개의 복구가 완료돼 복구율은 95.3%에 달하는 것으로 확인됐다. 특히 국민 신고 시스템 ‘안전신문고’ 등 1·2등급 내 주요 서비스의 정상화가 마무리됐다.

기술적으로 이번 사태는 데이터센터의 동시 장애가 대규모 전산 서비스 중단으로 이어졌고, 정부는 물리적 복구와 네트워크 재구성을 병행해 단일 거점 리스크를 최소화하는 방향으로 접근했다. 기존 방식보다 복구 속도와 안정성이 크게 개선된 점이 두드러진다.

전산망 장애는 단순히 행정업무 지연을 넘어 국민 생활의 필수 공공서비스에 직접적 영향을 미쳐, 안정적인 공공 IT 인프라의 중요성을 다시 한번 부각시켰다. 국민 불편 최소화를 위해 정부는 장애 시스템 복구 작업을 20일 내 본격 마무리하고, 지역 이관 복구 시스템도 연내 완료를 목표로 하고 있다.

글로벌 기준과 비교하면, 미국·유럽 등은 정부 데이터센터의 이중화와 거점 분산을 이미 제도화하고 있다. 국내 사례는 중앙 집중형에서 다중화·분산화 체계로의 전환 필요성이 이번 화재를 계기로 확인됐다.

정책 측면에서도 당국은 정보 시스템의 등급제 개편과 이중화 방식 재설계 등 구조적 혁신을 예고했다. 앞으로는 시스템 구축·운영 전체를 전면 재점검하며, 인프라의 신뢰성과 복원력을 높이는 작업에 산업계·전문가의 의견도 반영할 계획이다.

업계는 “정부의 위기 대응 속도가 빨라진 만큼, 이후 재발 방지와 인프라 고도화가 병행되지 않으면 위험이 반복될 수도 있다”며 근본적 IT 운영 구조 혁신의 절실함을 강조하고 있다. 현장에선 전산망 안전과 신뢰성이 국민 삶 전반의 기본 인프라임을 다시 짚으며, ‘재난 복구 이후의 디지털 정부 혁신’이 산업과 사회 모두의 과제가 될 것으로 보고 있다.