“1372로 소비자 피해상담”...캐시닥, 앱테크 퀴즈 열풍에 생활금융 변화

디지털 시대의 자투리 시간을 현금처럼 활용하는 ‘앱테크’가 생활 속 재테크 문화로 깊숙이 자리 잡고 있다. 6월 4일, 캐시닥은 출석체크, 만보기, 그리고 퀴즈 풀이 같은 일상적 활동을 통해 포인트를 적립할 수 있는 스마트금융 서비스를 선보이며 사용자들의 관심을 모았다.

캐시닥이 이날 제공한 용돈퀴즈는 “사업자와 분쟁이 발생했다면? 피해구제를 받기 위해 0000로 상담을 받아 볼 수 있어요.”라는 문제로, 소비자가 이용할 수 있는 대표 상담창구의 존재를 다시금 소환했다. 정답은 전국 어디서든 전화 한 통으로 상담이 가능한 1372소비자상담센터다. 소비자는 1372를 통해 신속하게 분쟁해결과 상담을 받을 수 있으며, 인터넷을 통한 접근성도 보장받을 수 있는 구조다.

현재 캐시닥 용돈퀴즈의 흥행은 단순한 포인트 적립을 넘어 다양한 생활 혜택으로 포인트가 교환되는 앱테크 시장 트렌드와 연동되고 있다. 쌓인 포인트는 다양한 온라인·오프라인 가맹점에서 실질적 교환이 가능해, 일상 속 합리적 소비를 이어가고 있다.

앱테크 열풍과 맞물려 1372소비자상담센터에 대한 관심과 이용도 함께 증가하는 추세가 보인다. 사업자와 소비자 간 확산되는 분쟁 상황에서, 쉽고 빠르게 전문가의 상담을 받을 수 있다는 점이 소비자 보호의 새로운 축으로 자리잡고 있기 때문이다.

이처럼 기술과 금융이 만나는 교차로에서, 캐시닥을 비롯한 앱테크 서비스는 사용자 참여를 적극적으로 이끌고, 정보 제공과 소비자 권익 신장까지 연결되며 생태계를 넓히고 있다. 앞으로도 앱테크 활용과 소비자 상담 시스템의 진화가 우리 삶에 주는 실질적 혜택이 한층 커질 것으로 보여, 소비자는 생활 속 작은 변화를 통해 더 안전하고 현명한 금융생활을 기대할 필요가 있다.