“앱테크 실생활 활용성 주목”…캐시닥, 포인트 보상형 서비스 인기

앱테크가 최근 손쉬운 경제활동 방식으로 자리잡으며, 소비자들의 실생활에 밀접한 보상 서비스를 제공하는 사례가 늘고 있다. 7월 21일 캐시닥은 ‘맞춤형 정보 제공’과 ‘피해구제 종합창구 마련’ 등 소비자 중심의 서비스가 강점인 앱테크 플랫폼으로 주목받는다. 앱테크는 걷기, 광고 시청, 설문 응답 등 일상적인 활동을 통해 포인트를 쌓는 구조로, 높은 실용성을 내세웠다.

특히 포인트 적립 후 쇼핑이나 기프티콘 등 다양한 방식으로 활용할 수 있어 사용자 만족도가 지속적으로 확대되고 있다. 최근 출제된 캐시닥 퀴즈의 정답은 ‘소비자’로, 맞춤형 정보 제공과 피해 구제 지원 등 소비자 권익 강화에 집중하는 흐름이 반영됐다.

관련 업계에서는 이 같은 앱테크 확산이 소액 보상 경제의 한 축으로 자리 잡으며, 이용자 증가와 함께 서비스 경쟁도 격화될 가능성에 주목하고 있다. 전문가들은 간편한 접근성과 실제 생활과의 결합이 앱테크 서비스 성장의 핵심 배경이 됐다고 진단한다.

정부 역시 포인트 비즈니스 활성화와 관련한 소비자 보호 정책 마련에 속도를 내고 있어, 향후 시장 질서와 제도적 지원 방안이 주요 이슈로 부상할 전망이다. 업계에서는 사용자의 개인정보 보호, 과도한 광고 노출 등 유의점도 제기하고 있다.

작년과 비교해 앱테크 이용자는 꾸준히 늘고 있는 가운데, 다양한 업종에서 유사 서비스가 빠르게 퍼져 경쟁이 치열해지고 있으며, 장기적으로 플랫폼 간 차별화가 관건이 될 것으로 풀이된다. 전문가들은 “소비자 실익과 보상 구조의 투명성 확보가 앱테크 시장 신뢰도 향상에 핵심 역할을 할 것”이라고 설명했다. 당국은 지속적으로 관련 가이드라인을 점검하는 등 시장 안정화에 주력한다는 방침이다.