“온라인 암표 매크로까지 단속”…국세청, 암표상 대대적 세무조사 착수

공연·스포츠 티켓 시장에서 IT를 활용한 암표 판매가 기승을 부리면서, 국세청이 2024년 6월 6일 암표업자들을 대상으로 강도 높은 세무조사에 착수한다. 특히 팬덤 문화와 온라인 중고거래, 주요 티켓 판매 플랫폼이 확산된 최근, 다수 암표상들이 티켓 정가의 수십배에 달하는 가격으로 재판매하며, 실제 수입을 누락하는 등 탈세 수법이 시스템적으로 진화하고 있다. 업계는 이번 발표를 암표 시장 전반의 투명성 제고와 플랫폼 거래 규제 강화의 분기점으로 보고 있다.

국세청이 밝힌 세무조사 대상은 단순 개인형부터 체계화된 기업형 암표상까지 광범위하다. 조사 내용에는 인기 K팝 및 스포츠 입장권을 한 해 수백 건씩 되팔면서, 자금 출처가 불분명한 수억원대 은닉재산을 축적해 온 사례가 포함된다. 일부는 공연 티켓을 정가 대비 최대 30배까지 폭리를 붙여 200억원이 넘는 시장을 형성한 것으로 파악된다. 특히 이번 조사에서는 IT 기반 사각지대인 매크로 프로그램, 예약 링크 판매 행위까지 포괄해 비정상 거래 구조의 근본 단절을 목표로 했다.

매크로 프로그램이란 반복 클릭 등을 자동화해 예매 대기열을 우회하거나, 남들보다 먼저 티켓을 확보할 수 있도록 설계된 자동화 소프트웨어다. 암표상들은 이런 도구와 예약 링크를 별도로 판매하거나 직접 활용해, 실수요 팬과 일반 소비자의 합리적 접근권을 박탈해 왔다. 국세청은 IT기술의 악용과 자금 흐름의 비가시성을 보완하기 위해 금융정보분석원(FIU)를 포함한 각종 금융추적 도구를 전방위로 투입한다고 밝혔다.

주요 플랫폼 데이터 분석 결과, 상위 1% 판매자 400여명이 거래 물량의 절반 가까이를 독식하는 등, 암표상이 시장을 좌우하는 구조도 확인됐다. 이들 중 사회적 신뢰가 요구되는 공공기관 근무자나 교사 신분의 투입도 드러난 점이 사회적 파장을 키운다. 일부 암표상들은 중고거래 사이트 게시물 ‘판매 완료’ 노출을 피하기 위해 대금을 개인 계좌로만 받아 수익 숨기기를 시도하는 등, 디지털 환경에서의 변칙 행태도 적발 대상에 포함됐다.

국제적으로도 티켓 불법 재판매, 매크로 단속을 위한 IT 플랫폼의 모니터링 강화와 알고리즘 개선 움직임이 이어지고 있다. 유럽, 미국 등 주요국은 AI 기반 거래 패턴 분석과 실명 인증 의무제, 사전등록제 등 다층적 장치를 병행 중이다. 이에 반해 국내에서는 강력한 세무 행정 집행과 수사 공조로 수익 탈루를 차단하는 접근이 우선 적용된다.

국세청은 세무조사를 통해 암표 유통 구조의 자금흐름, 은닉재산 실체를 신속히 추적하겠다는 방침이다. 단순 현장 적발을 넘어, 온라인 플랫폼상 발생하는 현금 거래까지 입체적으로 검증해 정당한 세금을 부과한다는 전략이다. 암표로 인한 민생피해 차단과 IT 악용 구조 해소를 병행할 것으로 보인다.

전문가들은 “디지털 거래 환경에서 암표의 수법이 조직화·지능화되는 만큼 철저한 자금추적과 IT기반 감시체계를 마련할 필요가 있다”며, “장기적으로는 플랫폼 사업자, 예매 시스템, 소비자 보호장치 등 산업 전반의 공정 생태계 구축이 병행돼야 할 것”이라 진단한다.

산업계는 이번 국세청 세무조사로 암표 시장 구조와 불법 수익에 대한 실질적 제동 장치가 마련될지 주목하고 있다. 기술 발전과 플랫폼 생태계 변화에 맞춰, 산업과 제도의 균형적 발전이 필수 과제로 부상하고 있다.