“쿠콘 차량정보 API 혁신”…한화손해보험, 데이터 자동화로 보험 시장 효율성 제고→가입 절차 신뢰 상승

쿠콘이 한화손해보험에 제공한 ‘소유자검증 차량정보 조회 API’는 국내 보험 산업의 체질 변화와 디지털 전환 흐름을 상징적으로 보여준다. IT·바이오 분야의 혁신이 보험 비즈니스 실무에 깊숙이 안착하며, 고객 경험과 업무 프로세스 전반에 기술 기반의 신뢰와 효율성이 동시에 확장되고 있다.  

이 API는 소유주 명의와 차량 번호만으로 시세, 사양, 첨단 안전장치 탑재 여부 등 핵심 정보를 자동 집계하는 한편, 한화손해보험의 특수 요구에 따라 차대번호 기반 맞춤형 조회 기능을 추가했다. 특히, 첨단 안전장치 데이터가 보험료 할인 특약 검증에 자동 반영되면서, 가입자 편의와 신뢰성 향상이라는 IT의 본령을 실증한다. 기존 보험 가입 과정에서 빈번했던 사진 제출과 정보 오입력 절차도 대폭 간소화돼, 수기 입력 오류나 데이터 누락에 따른 리스크가 현저히 감소했다고 업계는 평가한다.  

업무 프로세스 역시 혁신적 변모를 거쳤다. 보험 담당자의 데이터 수집, 심사 및 검증 과정이 자동화됨에 따라 대응 속도와 효율성이 크게 높아졌다. 김종현 쿠콘 대표는 “한화손해보험과의 협업은 보험업계의 디지털 트랜스포메이션이 데이터 기반 혁신을 통해 실질적 변화를 이끌 수 있음을 입증한 사례”라고 강조했다. 향후 산업별 맞춤 API 솔루션이 사용자 경험 개선과 보험 시장 신뢰도 확산을 견인할 것이라는 관측이 전문가들 사이에서 제기되고 있다.