“국가정보자원관리원 화재”…우체국 전산 중단, 추석 물류대란 우려

대전 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 인해 정부 전산망이 마비되면서, 추석 연휴 직전 우체국 서비스도 전면 중단됐다. 정부행정과 금융을 아우르는 데이터센터 시스템 장애는 단순 채널 다운을 넘어 전국 단위 물류 공급망에 제약을 주고 있다. 업계는 "사이버 인프라 리스크가 명절 물류 경쟁의 분기점으로 부상했다"고 분석한다.

27일 우정사업본부는 "국가정보자원관리원 화재로 인터넷 우체국 등 주요 시스템이 멈췄다"며, 서비스 재개까지 전산 접수·배송·금융·보험이 모두 중단될 수 있다고 밝혔다. 전날 저녁 8시15분쯤 대전 데이터센터 배터리 폭발로 촉발된 화재는, 정부 온라인 서비스 1·2등급 핵심시스템 70여개의 가동을 멈추게 했다. 소방당국은 약 10시간 만에 초진을 마쳤으나, 내부 온도 안정과 서버 점검이 길어지면서 복구 시점은 아직 불투명하다.

해당 국가데이터센터는 전국 우체국 전산망은 물론 행정·금융·보험 IT서비스의 허브 역할을 맡는 곳이다. 이번 사고로 대표적인 비대면 창구인 인터넷 우체국, 예금·보험 이체·지급, ATM 업무가 일제히 멈췄다. 오프라인 소포 접수 및 배달도 '단말기 무연결' 상태에서 수기로만 제한적 운영되고 있다. 기존 시스템에 남아있는 데이터 기반으로 이날 배송은 진행되고 있으나, 장기화하면 우편 접수부터 배송까지 모든 과정이 완전 수동화돼 절차 지연과 실시간 추적 중단 등 불편이 커질 전망이다.

특히 다음 주 추석 명절 특별 소통기간에는 전국 우체국 접수 물량이 하루 평균 160만개에 이를 것으로 예측된다. 정보시스템 다운타임이 길어질수록, 물류 대란 및 배송 지연은 피하기 어려운 구조다. 명절 특수를 노린 이커머스와 소상공인, 지역민들에게 실질적 피해가 나타날 수 있다는 우려도 크다.

정부는 24시간 대응 체제를 가동했다. 행정안전부는 "우체국 등 국민생활 서비스 복구를 최우선 처리한다"고 밝혔고, 과학기술정보통신부도 위기경보 '경계'를 발령해 위기상황대응본부를 운영 중이다. 우정사업본부 관계자는 "통제 불가능한 국가데이터센터 장애이기 때문에, 자체적으로 복구 시점을 확답하기 어렵다"고 설명했다.

글로벌 주요국은 이처럼 '데이터센터 화재'나 관리원 단일 장애가 소비자 일상과 산업 공급망 전체를 멈추게 하는 리스크를 분산하기 위해 클라우드 이중화, 중요 인프라 백업센터 분산 배치, 공공 데이터센터 독립 운용 등 기술적·제도적 다층 대응책을 속속 도입 중이다.  

한국도 디지털 전환 가속과 함께 정부·공공기관의 핵심 IT기반 재설계가 요구되고 있다는 지적이 나온다.

전문가들은 "데이터센터 사고 이후의 복구 시간, 정부 디지털 인프라 관리체계 등 전반적 점검과 개선 노력이 시급하다"며 "정보기반 인프라 리스크가 실제 경제·사회 전반으로 확산될 수 있음을 보여주는 사례"라고 평가했다. 산업계는 이번 사고가 단기간 복구에 그칠지, 공급망 전체의 디지털 내성(복원력) 강화 계기로 이어질지 주목하고 있다.  

기술과 제도의 뒷받침이 ‘생활 플랫폼’의 신뢰와 성장 기반임을 다시 한 번 확인하는 사건으로 해석된다.