“국가정보자원관리원 화재”…우체국 전산·행정망 마비로 대혼란

국가정보자원관리원 대전센터 화재로 인해 27일 우체국 중심의 행정서비스가 전면 중단되면서, 국가 IT 인프라의 복원력과 디지털 리스크 관리 체계가 본격적인 시험대에 올랐다. 과학기술정보통신부 우정사업본부는 “인터넷우체국을 비롯한 우편서비스, 예금·보험 등 금융서비스 제공이 현재 불가하다”며 “가능한 모든 자원을 동원해 복구 작업에 집중하겠다”고 밝혔다. 이번 장애는 국가 중추 전산센터 한곳의 화재가 파급력 있게 전국적 서비스 중단으로 확산된 점에서, 디지털 시대 필수 인프라의 복제(백업) 및 이중화 정책의 실효성이 새삼 부각되고 있다.  

우정사업본부에 따르면 소포 등 우편물 배달은 긴급 오프라인 체계로 전환해 진행하며, 온라인 기반 시스템은 복구 즉시 정상화에 착수할 방침이다. 하지만 거의 모든 우체국 금융창구와 ATM, 전자보험 서비스는 중단됐다. 금융 거래와 보험 서비스도 멈췄으나 예금과 보험 계약 자체의 효력에는 영향이 없도록 조치한다는 설명이다.  

이번 사고로 인해 보험료 납부 지연, 환급금 지급 정지, 대출 상환 처리가 차질을 빚을 우려가 커졌지만, 정부는 “금전적 피해 예방에 최우선 조치를 강구 중”이라고 밝혔다. 특히 금융·우편·행정까지 아우르는 광범위한 장애는 민간과 공공 IT 시스템의 상호의존성 리스크를 드러냈다.  

비슷한 사례는 해외에서도 반복되고 있다. 2021년 프랑스 OVH 데이터센터 화재는 350만여 곳의 웹사이트 운영 중단을 초래했고, 미국 정부 데이터센터 역시 내진·소방 설비 강화 기준을 재정립한 바 있다.  

정부는 화재 발생 직후 위기상황대응본부를 즉시 가동, 24시간 비상근무에 들어갔다. 과기정통부와 행안부 등 관계기관은 “국민 피해 방지와 신속 복구에 주력 중”이라며 “전자정부 시스템의 중단에 대비한 장애보고·백업 체계 고도화 방안도 추가 검토한다”고 부연했다.  

전문가들은 이번 사태가 행정·금융 디지털 인프라의 내재화, 재해 대비 이중화 설계, 재난 복구 계획(디재스터 리커버리) 등에 대한 국가 정책 논의의 분수령이 될 수 있다고 진단한다. 국민 실생활에 직접적 영향을 미치는 만큼, 예측 가능한 복구 시나리오 마련과 데이터센터 안전관리 체계 전반의 점검·보완이 당면 과제로 꼽힌다. 산업계는 이번 사고가 신속하게 복구되고, 향후 유사 사고를 예방할 복원력 확보 논의가 이어질지 주목하고 있다.