“온열 의료기기 구독 강화”…세라젬, 연말 프로모션로 헬스케어 공략
가정용 의료기기와 디지털 헬스케어 시장이 구독 경제와 결합하며 재편되는 가운데, 세라젬이 연말 대규모 프로모션을 통해 자사 척추·수면 관리 라인업 락인 전략을 강화하고 있다. 온열 기능과 정밀 마사지 기술을 기반으로 한 의료·헬스케어 제품을 일시불과 구독 방식으로 모두 할인해 제공하고, 자사 및 타사 제품 보유 고객에게는 보상 구매까지 결합해 생태계 확장을 노리는 구도다. 업계에서는 세라젬의 이번 행보를 가정용 헬스케어 플랫폼 주도권 경쟁의 분수령으로 보는 시각도 나오고 있다.
세라젬은 2일 2025 세라젬 올해 히트 상품 프로모션을 시작하고 마스터 V 컬렉션, 파우제 M 컬렉션, 세라젬 밸런스 등 주력 제품을 혜택가에 제공한다고 밝혔다. 주요 제품은 의료기기 인허가를 기반으로 척추 관리, 혈류 개선, 수면 환경 개선 등에 초점을 맞춘 것이 특징이다. 회사는 이번 프로모션이 올해 판매와 검색량이 두드러졌던 라인업을 중심으로 설계됐다고 설명했다.
마스터 V 컬렉션은 세라젬이 27년간 축적한 척추 관리 의료기기 기술을 집약한 라인업으로, 일시불 구매 시 최대 60만원 할인 혜택을 제공한다. 구독 모델을 선택하면 매월 최대 1만원, 연간 약 12만원 수준의 할인이 적용된다. 세라젬은 2024년 마스터 V11을 출시해 V11, V9, V7, V4로 이어지는 풀 라인업을 완성했으며, 사용자의 연령대와 사용 패턴에 따라 세분화된 선택지를 제시하고 있다.
마스터 V11은 항공기 1등석 형태를 연상시키는 캡슐형 설계와 듀얼 포지션 시스템이 특징이다. 듀얼 포지션은 척추 견인과 전신 이완 자세를 서로 다른 각도로 구현해 척추 체간부에 가해지는 하중과 압력을 차등 조절하는 구조로, 장시간 사용 시 피로도와 근긴장도를 줄이는 방향으로 설계됐다. 마스터 V9, V7, V4는 목부터 골반까지 이어지는 척추 전체 회전 마사지, 목과 어깨 집중 관리, 척추 견인 기능, 허리 마디별 집중 이완 등 세분화된 기능을 제공해 가정용 물리치료·마사지 수요를 흡수하고 있다.
파우제 M 컬렉션 역시 프로모션 기간 동안 가격 경쟁력을 크게 높였다. 일시불 구매 시 최대 40만원, 구독 방식 이용 시 매월 최대 7000원의 할인이 제공된다. 파우제 M 시리즈의 핵심은 세라젬이 특허를 보유한 직가열 온열볼 기술이다. 기존 간접 가열 방식과 달리 온열볼 자체를 직접 가열해 짧은 시간 안에 목표 온도에 도달하는 구조로, 회사에 따르면 10분 내 최대 65도까지 올라가며 목표 부위에 열 자극과 기계적 마사지를 동시에 전달한다. 이는 근육 이완과 혈류 개선을 위한 온열 물리치료 원리를 가정용 기기 수준으로 구현한 셈이다.
특히 파우제 M 컬렉션은 수면 친화형 설계를 강조한다. 최대 170도의 리클라이닝 기능으로 체압 분산을 돕고, 척추 중립 자세에 가깝게 누운 상태를 유지하도록 디자인돼 수면 단계 진입을 돕는 구조다. 세라젬은 이 설계를 기반으로 업계 최초 굿슬립 마크 골드 등급을 획득하며 수면 전문 인증 체계까지 확보했다. 2024년 선보인 파우제 M8 Fit은 사이드 커버의 소재와 패턴, 컬러를 사용자가 선택할 수 있도록 한 제품으로, 헬스케어 기기를 인테리어 가전 영역까지 확장하는 전략의 전면에 배치됐다.
파우제 M6는 본체를 콤팩트하게 구현해 손발이 자유롭게 움직일 수 있는 설계를 적용했다. 수유 중 장시간 앉아 있어야 하는 이용자를 고려해 골반과 요추 주변 근육 피로도를 줄여주는 방향으로 설계되면서 수유 안마의자로 입소문이 났다. 상위 모델인 파우제 M10은 목·어깨와 허리를 동시에 구동하는 프로 듀얼 엔진을 탑재해 상·하체를 분리 제어하는 방식으로 강도 높은 전신 마사지를 지원한다. 업계에서는 이러한 듀얼 엔진 구조가 사용 부위별 근육 특성에 맞게 다른 패턴을 구현할 수 있다는 점에서 프리미엄 제품 차별화 포인트로 평가하는 분위기다.
세라젬은 척추·수면 관리 외에도 수처리와 뷰티 디바이스까지 아우르는 통합 헬스케어 포트폴리오를 내세운다. 세라젬 밸런스는 정수, 온수, 냉수에 더해 알칼리 이온수까지 공급하는 수처리 시스템이다. 전기분해 방식으로 물의 pH와 산화환원전위를 조정해 식수·조리·헬스케어 용도에 맞는 모드를 제공하는 개념으로, 가정용 수처리와 웰니스 시장의 교집합을 공략한다. 뷰티 디바이스 메디스파 프로 역시 근적외선, 미세 전류, 온열 등 복수의 에너지원을 결합해 안면·피부 관리 시장 수요를 노린 제품으로, 회사는 이들 기기에도 혜택가를 적용해 고객당 보유 기기 수를 늘리겠다는 전략을 드러냈다.
이번 프로모션에서 눈에 띄는 부분은 구독 경제와 결합한 결제 구조다. 세라젬은 이미 주력 제품 다수를 월 구독료 기반 렌털 모델에 올려놓은 상태다. 이번 행사에서는 제휴 카드 사용 시 월 구독료를 추가로 낮출 수 있도록 구성해 초기 진입 장벽을 줄였다. 고가 의료·헬스케어 기기에 대한 소비자 심리적 부담을 분산하는 동시에, 일정 기간 이후 재구매·업그레이드로 자연스럽게 이어지는 구조를 만드는 포석으로 해석된다.
자사 및 타사 제품 보유 고객을 대상으로 하는 보상 구매 전략도 강화됐다. 세라젬은 마스터 V 컬렉션과 파우제 M 컬렉션 등 총 8종 제품 보유 재구매 고객에게 추가 할인 혜택을 제공하고, 타사 제품까지 포함해 척추 관리 의료기기와 안마가전 보유자에게도 보상 프로그램을 적용한다. 가정 내 설치 공간과 사용 시간이 제한적인 특성상, 종전 제품을 반납하고 상위 라인업으로 교체하도록 유도해 시장 점유율을 높이려는 전형적인 락인 전략이라는 분석이 나온다.
헬스케어 업계에서는 세라젬의 이번 프로모션을 단순 재고 소진이나 연말 행사 차원을 넘어, 가정용 의료기기와 웰니스 기기를 묶는 플랫폼 전략의 연장선으로 본다. 척추 의료기기, 수면 안마의자, 정수·알칼리수 시스템, 뷰티 디바이스를 하나의 브랜드 아래 구독과 보상 구매로 묶으면, 향후 디지털 센서와 앱 연동, 사용 데이터 기반 건강 관리 서비스로 확장할 발판이 될 수 있기 때문이다. 글로벌 시장에서도 일본과 북미를 중심으로 안마의자·온열기기와 디지털 헬스 앱·웨어러블 연계 시도가 늘고 있어, 세라젬 역시 중장기적으로 데이터 기반 서비스형 의료기기 모델로 이동할 가능성이 제기된다.
세라젬 관계자는 연말과 겨울철 온열 기능 수요 확대를 언급하며, 더 많은 소비자가 합리적인 비용으로 세라젬 제품을 경험할 수 있도록 혜택을 강화했다고 설명했다. 업계에서는 척추 질환과 수면 장애 증가로 가정용 의료·헬스케어 기기 수요가 꾸준히 늘고 있는 만큼, 이번 프로모션을 통해 세라젬이 얼마나 신규 구독자를 확보하고 타사 고객을 자사 생태계로 끌어올지 주목하고 있다. 산업계는 이번 행사가 구독형 의료기기와 가정용 헬스케어 플랫폼 경쟁 구도를 어느 방향으로 움직일지 지켜보는 분위기다.
